COMPUTERWOCHE (MÜNCHEN) - IBM und die britische Telefongesellschaft Cable & Wireless (C&W) haben ein Abkommen unterzeichnet, wonach Big Blue den Kundendienst für den Carrier übernimmt. Der Vertrag hat eine Laufzeit von zehn Jahren und einen Wert von drei Milliarden Dollar. Personelle Konsequenzen: 1000 Mitarbeiter von C&W sollen in die IBM Global Services eingegliedert werden.