Bereits in diesem Jahr wollen IBM und KPN Qwest die ersten "KPN Qwest Cyber Center" in Betrieb nehmen. Als Standorte haben sich die Partnerunternehmen die Städte Frankfurt am Main, Paris, München, Stockholm, Mailand und London ausgesucht.

Ähnlich wie bei der Vereinbarung in den USA übernimmt Big Blue den Aufbau, den Betrieb und den Support für die Web-Center, die an KPN Qwests "Euro-Rings"-Netz angebunden werden. Die Zentren sind mit Hochleistungs-Servern, ausreichend Speichermöglichkeiten und breitbandigen Internet-Anbindungen ausgestattet. IBM selbst mietet 25 Prozent der zur Verfügung stehenden Fläche, um dort die E-Business-Lösungen seiner Geschäftskunden zu installieren und zu pflegen.