Das in New York ansässige Unternehmen vereinbarte mit Big Blue einen Outsourcing-Vertrag, der einen Zeitraum von zehn Jahren und einen Wert von 1,4 Milliarden Dollar umfasst. Die Zusammenarbeit betrifft mehr als 40 Geschäftsbereiche von Cendant, darunter das Buchungssystem Galileo International, die Autovermietung Avis sowie die Hotelgruppen Ramada und Days Inn. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen 130000 Mitarbeiter. IBM übernimmt im Zuge des Vertrags rund 500 Mitarbeiter sowie das zentrale Rechenzentrum in Denver mit 1400 Servern. Außerdem stellt der Dienstleister Helpdesk- und Desktop-Services zur Verfügung. Cendant gibt allerdings nicht die komplette IT-Verantwortung ab. 2500 eigene Mitarbeiter kümmern sich um die Anwendungsentwicklung und betreuen die Internet- und Netzsysteme. (jha)