Der Möbelhersteller Hüls GmbH & Co KG in Stadtlohn, besser bekannt unter dem Markennamen Hülsta, hat seine selbst programmierte Customer-Relationship-Software durch "MySAP CRM" ersetzt. Die Aufgabe, das Web-basierende CRM-Modul in eine bestehende R/3-Landschaft mit Business Warehouse (BW) zu integrieren, übertrug Hülsta der Orbis AG. Das Dienstleistungsunternehmen entwickelte auch Add-ons wie die Bündelung von Ausstellungsstücken, die vertriebsbereichabhängige Suche nach Geschäftspartnern und die schnelle Erfassung von Außendienstberichten.