Das Abkommen ermöglicht HP die Nutzung von "Info DB". Mit dem Informations-Tool des Softwarehauses kann der IT-Hersteller online auf aktuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme sowie Unterrichtsmaterialien von SAP zugreifen. Die R/3-Schulungsprogramme, Updates sowie Kursunterlagen sind künftig über HPs weltweites Intranet erhältlich und stehen den Schulungszentren einheitlich zur Verfügung.

Ein spezielles Supportteam bietet Seminarleitern rund um die Uhr sieben Tage die Woche Unterstützung bei der Nutzung der SAP-Info-DB und soll so ein gleichbleibend hohes Ausbildungsniveau sicherstellen. Bereits im November 1996 wurde eine Pilotversion von Info-DB mit dem dazugehörigen "Ides" (International Demonstration and Education System) installiert.