Google hat Voice aus dem Service der zugekauften Firma GrandCentral weiterentwickelt. Zentrales Feature des Dienstes ist eine einheitliche Rufnummer, die der Nutzer auf beliebige Festnetz- und Mobilnummern weiterleiten kann. Dazu kommen eine zentrale Mailbox, die sich sowohl vom Telefon als auch im Browser nutzen lässt, Integration mit der Gmail-Inbox und dem Browser Chrome sowie weitere Nettigkeiten wie die Weiterleitung von SMS als E-Mail. Dieses Video erklärt in anderthalb Minuten, was Google Voice alles kann:
Anmelden kann man sich bei Google Voice nur über eine US-amerikanische IP-Adresse und mit einer US-amerikanischen Telefonnummer. Diese Hindernisse können findige Nutzer auch im Rest der Welt zwar umschiffen - dieses Unterfangen ist allerdings witzlos, da Voice keinerlei internationalen Rufnummern für die Weiterleitung erlaubt. Ob und gegebenenfalls wann Google den Voice-Dienst auch international anbieten will, ist bislang nicht bekannt.