Die Foundry-Medienmarken agieren seit Jahrzehnten als Partner des IT-Managements mit einer klaren Zielsetzung: die IT-Community zu vernetzen, glaubwürdige Informationen zu liefern und Investitionsentscheidungen zu begleiten. Diese Zielsetzung leitet uns auch bei unseren vielfältigen Event-Formaten, mit denen wir die CIO- und IT-Entscheider-Community ganzjährig begleiten. Denn Sie bieten den tausenden CIOs und IT-Manager*innen, die jährlich unsere Events besuchen eine Vielfalt an Themen, Diskussionsforen und Vernetzungsplattformen wie den CIO des Jahres, die Hamburger IT-Strategietage, unsere Summits oder auch die CIO Roundtables. Das gesamte Team freut sich auf Sie, Ihre Teilnahme und den fachlichen Beitrag, den Sie damit für diese Formate leisten!
HAMBURG (pi) - Die Giquadrat GmbH präsentiert das "Call-Center Testsystem" (CCTS), das Call-Center auf Lastverhalten und Performance prüft. Damit werden etwa die Call-Vermittlung bei maximaler Anzahl von Anrufen pro Stunde, die Spracherkennung bei Massenanrufen oder die Antwortzeiten der Computer Telephony Integration (CTI) getestet. CCTS kann bis zu 120 gleichzeitige Anrufe pro Einzelsystem generieren und Folgeaktionen wie Sprachaktionen auslösen.
