Der Ankündigung zufolge baut Geze ein internationales Kunden- und Lieferantenportal auf, das in Deutsch und Englisch sowie auch in russischer und chinesischer Sprache verfügbar sein wird. Von der On-Demand-Lösung für Kunden- und Lieferanten-Management (CRM & SRM) "Pool4Tool" der Wiener Selected Gmbh versprechen sich die Verantwortlichen unter anderem eine erhöhte Transparenz und kurze Wege bei Entscheidungsprozessen. Dies soll für eine höhere Kundenzufriedenheit sorgen.

Das Lieferantenportal dient hauptsächlich der Prozessoptimierung, da Lieferanten ihre Maßnahmen im 8D-Format über Pool4Tool rückmelden können und keine nochmalige Erfassung sowie Nachverfolgung der Einzelmaßnahmen notwendig sind. Da Geze ein SAP-System einsetzt, werden alle Daten zwischen Pool4Tool und SAP im IDOC-Format vollautomatisch ausgetauscht. So können bestehende Abläufe im SAP erhalten bleiben und Doppeleingaben vermieden werden.