CRM-Markt

Geschäfte mit CRM laufen gut

28.04.2008

Fast neun Milliarden Dollar werden die Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) im laufenden Jahr weltweit einnehmen, prognostizieren die Marktforscher von Gartner. Bis 2012 sollen die Umsätze auf über 13 Milliarden Dollar steigen.