Social Software Suites

In den Unternehmen wächst das Interesse für "soziale Techniken", beobachten die Marktforscher. Befeuert werde es von der Popularität einschlägiger Web-2.0-Dienste und Social Software im Consumer-Markt. Immer mehr Unternehmen experimentierten mit Social Software und ersten produktiven Installationen. Die Entwicklung von Stand-alone-Tools hin zu integrierten Paketen ("Suites") habe zu einer breiteren Akzeptanz, aber auch zu höheren Erwartungen geführt. Vor diesem Hintergrund sei in manchen Organisationen bereits eine gewisse Ernüchterung zu erkennen. Dahinter stecke die Erkenntnis, dass auch eine integrierte Suite Unternehmen nicht von der Arbeit befreie, die eine effiziente Social-Software-Installation mit sich bringe.