CW: Sie sind gerade mit der größten SAP-Einführung im deutschen Lebensmittelhandel beschäftigt. Welches sind die Herausforderungen?

WULST: Wir kombinieren das Wissen um Handelsprozesse und IT-Strukturen unter einem Dach. Die Herausforderungen sind entsprechend vielfältig und komplex. Denn unsere IT-Umstrukturierung setzt sich aus verschiedenen Einzelprojekten zusammen, mit dem Ziel, effiziente Handelsprozesse in und zwischen der Edeka-Zentrale, den Regionalgesellschaften und dem selbständigen Einzelhandel umzusetzen. Hierzu ist eine homogene IT-Landschaft Voraussetzung. Gleichzeitig ist die Bereitstellung hochwertiger und leistungsfähiger Softwarekomponenten für alle Geschäftsfelder erforderlich – vorrangig in einem SAP-basierenden Technologieumfeld. Und schließlich bedarf es besonders qualifizierter Mitarbeiter.

CW: Tun Sie das mit den vorhandenen Mitarbeitern? Setzen Sie stark auf externe Berater, oder stellen Sie fleißig ein?

WULST: Wir haben hervorragende Mitarbeiter, allerdings ist der Bedarf an qualifizierten Spezialisten erheblich. Deshalb haben wir in den zurückliegenden Wochen und Monaten viele zusätzliche Stellen geschaffen und neue Mitarbeiter eingestellt. Und wir sind weiterhin auf der Suche.

CW: Reicht die Qualifikation der internen Beschäftigten für solch eine große Aufgabe? Was tun Sie, um die Mitarbeiter in die neue Struktur mitzunehmen?

WULST: Neue Aufgaben, neue technische Entwicklungen und der Aufbau von Know-how für die Lebensmittelbranche verlangen Qualifikationssprünge in Form von individueller Weiterentwicklung. Deshalb legen wir auf Mitarbeiterförderung einen besonderen Wert und arbeiten eng mit der Personalentwicklung zusammen.

CW: Welches Know-how wird künftig wichtiger, welches weniger wichtig?

WULST: SAP-Know-how und SAP-orientierte Techniken gewinnen an Bedeutung. Es reicht aber nicht, mit einem IT-Tunnelblick durch die Welt zu laufen. Experten müssen stärker als bisher in der Lage sein, über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen. Auch das Einordnen von Prozessen in einen betriebswirtschaftlichen Kontext wird zunehmend wichtig. Die Fähigkeit, sich schnell und gezielt in neue Themen einzuarbeiten, sie selbständig voranzutreiben und zu verantworten, ist uns wertvoll.

CW: Sie suchen für diese Umstellung eine Menge SAP-Experten. Wie stellt sich der Markt dar?

WULST: Die Rahmenbedingungen sind recht günstig – das ist sicher auch eine Folge der aktuellen wirtschaftlichen Situation. Es fehlt jedoch an SAP-Experten mit Beraterqualitäten und ausgeprägtem integrativem Know-how.

CW: Wo erleben Sie die meisten Defizite bei den Bewerbern?

WULST: Neben Lücken vor allem im Technologie- und Integrationsberatungsbereich scheitern Interessenten in vielen Fällen an fehlendem Wissen um Branchenmechanismen, also die Abläufe im Handel. Teilweise vermissen wir praktische Erfahrungen aus SAP-Projekten. Überraschenderweise tun sich einige Bewerber schwer mit der nötigen Mobilität. Die Edeka-Gruppe ist deutschlandweit vertreten. Ein Großteil unserer Arbeit wird auch zukünftig vor Ort bei unseren Regionalgesellschaften geleistet.

CW: Worauf legen Sie bei der Rekrutierung besonderen Wert?

WULST: Die Bewerber müssen sowohl in fachlicher Hinsicht als auch durch ihre Persönlichkeit überzeugen und damit langfristig in unsere Aufgabenwelt und in unser Unternehmen passen. Wir suchen zudem versierte Mitarbeiter, die aus dem Stand in die Projekte einsteigen können. Auch exzellente Hochschulabsolventen, die ein hohes Entwicklungspotenzial mitbringen und darauf brennen, in der Praxis schnell Fuß zu fassen und Verantwortung zu übernehmen, sind geeignete Kandidaten. Interessenten sollten sowohl kunden- als auch team- und ergebnisorientiert arbeiten. Mobilität halten wir für selbstverständlich.

CW: Und was tun Sie für die Mitarbeiter im Unternehmen? Welche Förderinstrumente bevorzugen Sie?

WULST: Wir bieten unseren Mitarbeitern einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz. Dabei sollte man auch nicht vergessen, dass der Einzelhandel eine krisensichere Branche ist. Schulungs- und Weiterbildungsangebote gehören bei uns dazu. Wir haben klare Zielvorgaben und begleiten unsere Mitarbeiter aktiv. Gegenwärtig sind wir dabei, ein Karrieremodell zu entwickeln, dass neben Management-orientierten Perspektiven auch attraktive fachlich orientierte Entwicklungspfade aufzeigt.