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Epiphany und IBM schließen CRM-Allianz

23.07.2002

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Um den Markt für Customer-Relationship-Management (CRM) beliefern zu können, haben sich die Unternehmen IBM und Epiphany zusammengeschlossen. Im Rahmen der weltweiten Allianz liefert Epiphany die "E6"-Smart-CRM-Suite, während Big Blue seine Server, die WebSphere-Middleware, die Datenbanken sowie Integrationsdienstleistungen beisteuert. Der Schwerpunkt der Angebote liegt in den Bereichen Retail-Banking und TK-Industrie. (ajf)