Elemente der IT-Steuerung sind überall vorhanden

Zudem legen die Ergebnisse nahe, dass auch Unternehmen, die noch kein Gesamtkonzept für eine IT-Governance definiert und/oder eingeführt haben, durchaus schon über Elemente der IT-Steuerung verfügen. Für Niels Fischer, ebenfalls Geschäftsführer und Partner der Schickler Unternehmensberatung, ist das wenig überraschend: "Elemente der IT-Governance gibt es in jedem Unternehmen, ohne Steuerung geht es gar nicht. Die Frage ist nur, in welcher Weise man die IT-Governance formalisiert." Zu den Elementen einer IT-Governance gehören, so die Erfahrungen der Schickler-Berater, im Wesentlichen:

• die Festlegung einer IT-Strategie,

• das IT-Controlling,

• eine Definition der Steuerungsgrößen,

• das Management der Schnittstelle zwischen Fach- und IT-Bereichen,

• die Definition einer Sourcing-Strategie,

• das Projektportfolio-Management und

• das Service-Level-Management sowie

• das Management der IT,

• die Definition von IT-Services und

• die Beauftragung von IT-Leistungen.

Die Vorstellungen darüber, welche Rolle diese Bereiche jeweils für die IT-Steuerung spielen, divergiert je nachdem, ob das Unternehmen bereits eine IT-Governance dokumentiert beziehungsweise eingeführt hat oder nicht. Generell lässt sich feststellen: Für Unternehmen mit einer IT-Governance stehen die strategische Ausrichtung und Steuerung der IT und das Business-Alignment im Vordergrund. Unternehmen ohne IT-Governance verstehen darunter eher operative Themen.