Prozessschritte neu ordnen

In der Optimierungsphase schauen sich Unternehmen die zuvor definierten Geschäftsziele an und erarbeiten Möglichkeiten, die fachlichen Abläufe weiter zu verbessern. Dies erfolgt auf Grundlage der Ergebnisse, die die Measurement-Phase liefert. In der Praxis werden hier Prozessschritte neu angeordnet, weitere IT-Systeme hinzugeschaltet und die Ressourcen für einzelne Abläufe justiert.

Ein wesentliches Fazit aus SOA-Kundenprojekten ist, dass die Frage nach Management und Governance von SOA-Infrastrukturen gerne verdrängt wird: Wer sich erst damit beschäftigt, wenn die Komplexität nicht mehr zu beherrschen ist, wird mit zusätzlichen Projektkosten oder Verzögerungen bestraft. (as)