Doch was sich dagegen machen lässt, blieb in Berlin offen. Man müsse bei der Entwicklung von Web-Auftritten eine "Kommunikationsstrategie" mit den Kunden finden, versuchte sich stellvertretend Markus Frank, Director Sales bei MSN, mit einer Antwort. "Die Kunst bestehe darin, Nutzer für sich zu gewinnen, ohne ihnen das Gefühl zu geben, gelenkt zu werden", ergänzte Berater Bachem. Zugleich zeigten interaktive Sites wie Myspace, dass sich mit ihnen kaum Geld machen lasse, da Benutzer Werbung schnell ablehnten, sagte Frank. "Dort wo es interaktiv wird, gehen die Werbtreibenden raus." Online-Werbung müsse künftig relevanter für die Zielgruppe entwickelt werden, so die Forderung. Doch fehle es den Anbietern bisher an Phantasie. (as)