4. IT-Projekte ohne IT-Abteilung

Riskant ist es auch, Projekte an externe Provider zu vergeben und diese zu steuern, ohne die IT-Abteilung zu involvieren. Mangels einschlägiger Erfahrung können die Fachabteilungen kaum beurteilen, ob die Technik des Anbieters mit der eigenen problemlos zusammenarbeitet. "Sie unterschätzen oft die Komplexität speziell hinsichtlich der Integration in die bestehende Systemumgebung mit vielen Schnittstellen", so SQS-Chef van Megen. Er empfiehlt daher eine klare Aufgabenverteilung zwischen IT und Fachbereich sowie eine schriftliche Vorgabe, dass alle IT-Projekte mit der eigenen IT-Mannschaft betrieben werden müssen.