Befreiung vom alten Investment-Modell

"Wenn diese Technologien sauber implementiert werden, schaffen sie für die IT die Möglichkeite, sowohl ihre eigene Rolle zu verändern als auch die betriebliche Leistung der ganzen Organisation", sagt McDonald: "Asymmetrische Technologien wie Virtualisierung, Cloud Computing und Web 2.0 versetzen die Unternehmen in die Lage, sich aus einem Investment-Modell mit anfänglich hohen Ausgaben zu befreien, das die Agilität und Flexibilität der IT lange eingeschränkt hat."

Den Übergang werden die Unternehmen weder gleichzeitig noch mit derselben Geschwindigkeit vornehmen, weiß der Gartner-EXP-Manager: "Solch ein Wandel geschieht nicht über Nacht, aber er beginnt mit Entscheidungen und Richtungsvorgaben, die in diesem Jahr verabschiedet werden." Schließlich seien die Anforderungen für jeden CIO etwa die gleichen: Es gehe darum die Produktivität zu erhöhen, neue Möglichkeiten zu schaffen und die wirtschaftliche Erholung zu nutzen, um ihre derzeitige Agenda anzuschieben und die IT neu zu positionieren.