NT Utilities: Fernwartung und Systemverwaltung
Foto: Bär/Schlede
Mit Windows haben IT-Supporter und Administratoren viele nützliche Funktionen direkt über das Betriebssystem im Zugriff. Konfigurationseinstellungen und Dienste können per MMC (Microsoft Management Console) bearbeitet werden und dank der Remote-Desktop-Unterstützung ist ein Aufschalten möglich. Doch irgendwie sucht der IT-Profi sich die Funktionen, die er braucht, immer zusammen und es muss "fleißig" geklickt werden.
Die NT-Utilities von Dameware und der integrierte "Mini Remote Control" erlauben einen schnelleren und auch komfortableren Zugriff. Alle Computer der Arbeitsgruppe oder der Domäne werden in einer Baumstruktur aufgelistet. Aus dieser Struktur heraus bearbeitet der IT-Profi faktisch alle von Windows bereitgestellten Funktionen und Parameter. Ohne den Benutzer in seiner Arbeit zu unterbrechen, baut der Administrator durch einen Mausklick eine Konsolenverbindung auf den Zielrechner auf. Die Fernwartung von Dameware unterstützt Multi-Monitor-Umgebungen und den Austausch von Dateien innerhalb der Session.
Rechner können aus der Ferne neu gestartet oder per WOL (Wake On LAN) geweckt werden, ebenso beendet der Administrator ungewünschte Prozesse auf dem Zielsystem, verändert die Dienste-Einstellungen oder bearbeitet Drucker-Freigaben und -Einstellungen. Häufig zu bearbeitende PCs können als Favorit in einer zusätzlichen Liste gespeichert werden. Ein besonderes Schmuckstück ist die Fernwartungssoftware die auf den Zielrechner "gepusht" werden kann. Auch ohne dass der Benutzer zustimmen muss, ist eine nachträgliche Installation des Fernwartungs-Client möglich, sofern der IT-Profi über die entsprechenden Rechte verfügt.
Vorteile
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Umfassendes Tool zur Administration von Windows-Clients
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gute Fernwartungsfähigkeiten mit Push-Funktion
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Lizenzierung je Administrator, nicht pro Client
Nachteile
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Auf Windows-Clients begrenzt
Fazit: Dameware NT Utilities und Dame Mini Remote Control in der Kombination sind zwei gut aufeinander abgestimmte Programme für den Support. Auch ohne sich direkt auf den Desktop des Anwenders aufschalten zu müssen, kann der Systembetreuer mit den NT Utilities die meisten administrativen Aufgaben erledigen.