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Der DAU und die Excel-Tabellen: Formeln - was ist das?

14.03.2008
Wenn kaufmännische Angestellte in Unternehmen für die Bedienung von Excel-Tabellen einen Taschenrechner zu Hilfe nehmen müssen, dann kann das beim User-Support je nach Tagesform zu Lachkrämpfen oder Verzweiflung führen.

Man stelle sich eine Mitarbeiterin in der kaufmännischen Abteilung eines Unternehmens bei der Bearbeitung einer Kalkulation vor: Auf dem Monitor ist eine Excel-Tabelle zu sehen, in der ein paar Werte untereinander stehen, dann folgen ein paar leere Zeilen, darunter ein Strich und eine Summenzeile. Auf dem Tisch: ein Taschenrechner. Das kommt dem User-Support-Mitarbeiter, der anwesend ist, verdächtig vor. Was macht nun die Mitarbeiterin? Sie trägt einen Wert in eine leere vorhandene Zeile ein und nimmt den Taschenrechner. Der Admin fragt sich: "Sie wird wohl nicht die Werte per Hand addieren?" Hilfe, sie tut es! Und überträgt das Ergebnis vom Taschenrechner in die Summenzeile! "Excel? Formeln? Summenformeln? Es ist schon schlimm, wenn man nicht damit umgehen kann, aber für die Geschäftsführung Kalkulationen damit erstellen muss", kommentiert der genervte Support-Mitarbeiter speedy g diese Situation im CW-Forum Aufgehängt.

Lineal und Kugelschreiber

Forums-Teilnehmer Sorter wiederum erzählt von einem Kollegen, der eine etwa dreiseitige Liste in Word eintippte, diese dann ausdruckte und mit Lineal und Kugelschreiber Tabellenrahmen einzeichnete. Auf die Frage des Admins, warum er es nicht gleich in Excel geschrieben habe, meinte der Anwender nur: "Nein das ist mir viel zu umständlich wenn ich zwei Programme lernen muss".

Und Sorter legt noch einen nach: Eine Kollegin hatte eine Excel-Datei, die im Autostart lag, da sie jeden Tag damit arbeiten musste. "Zufällig stand ich in der Nähe als sie die Datei unbeabsichtigt schloss. Was macht man normalerweise? Man öffnet sie wieder", so Sorter weiter. Was jedoch machte die Kollegin? Sie startete den ganzen Computer neu, weil sie wusste, dass die Datei sich dann wieder automatisch öffnen würde.

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