DÜSSELDORF (pi) - Novell Inc. hat eine Erweiterung des technischen Supports angekündigt. Noch in diesem Jahr soll mit der "Network Support Encyclopedia" eine elektronische Datenbank eingerichtet werden, die als einzige, umfassende Datenquelle technische Informationen für die Installation und Instandhaltung von Novell-Netzen bereithält.

Die Info-Datenbank wurde laut Novell zur Online-Unterstützung entwickelt, um den firmeninternen und von Drittfirmen angebotenen Netzwerk-Support zu vereinfachen. Die Informationen stammen sowohl von Novell als auch von Drittfirmen und sind in mehreren Volumes auf CD-ROM gespeichert. Jedes Volume soll den Angaben zufolge pro Jahr bis zu zwölfmal aktualisiert werden. Die beiden ersten Volumes sind für das dritte Quartal 91 angekündigt.