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CW-TV: Wie Unternehmen Web-2.0-Aktivitäten messen können

22.06.2007
Alle Welt redet von Web 2.0. Unternehmen unternehmen die ersten Gehversuche in dieser für sie neuen Welt. Was ihnen bisher fehlt, sind Möglichkeiten, den Erfolg zu messen. In diesem Vortrag von Manfred Leisenberg bekommen Firmen wertvolle Hinweise für wichtige Erfolgskriterien und ihre Messung.
In seinem Vortrag erklärt Manfred Leisenberg, wie Unternehmen den Erfolg ihrer Web 2.0-Aktivitäten messen können. (Video 13 Minuten)
In seinem Vortrag erklärt Manfred Leisenberg, wie Unternehmen den Erfolg ihrer Web 2.0-Aktivitäten messen können. (Video 13 Minuten)

Inzwischen sind sich alle Experten darüber einig, dass Web 2.0 auch für Unternehmen eine große Rolle spielen kann - vor allem im Kontakt zu Kunden nimmt social networking eine immer größere Bedeutung ein. Es gehört beispielsweise einfach zum guten Ton, Websites zu unterhalten, auf denen sich Kunden unzensiert über die Erfahrungen mit Produkten oder dem gesamten Unternehmen austauschen und bewerten können. Doch wie misst man den Erfolg solcher Aktivitäten? In einem Kurzvortrag erläutert Professor Manfred Leisenberg von der Fachhochschule des Mittelstands welche Web 2.0 Aktivitäten für Unternehmen interessant sind, wie sie sich am Besten aufsetzen und vor allem, wie sie sich messen lassen.