Business Intelligence (BI) ist in den letzten Jahren zu einem strategischen Thema für Unternehmen geworden. Groß sind heute die Erwartungen, durch Analyse- und Berichtswerkzeuge Geschäftsinformationen zu gewinnen und zu verteilen, mit denen Management und Fachbereich bessere betriebswirtschaftliche Entscheidungen treffen können. Voraussetzung ist jedoch, dass diese Informationen möglichst personalisiert, übersichtlich, zeitnah und im Rahmen von Geschäftsvorgängen beim Endbenutzer ankommen. Doch immer noch ist Business Intelligence vielen zu kompliziert oder es wird nur halbherzig und isoliert eingesetzt.

Als Antwort darauf haben Hersteller von BI-Software in den letzten Jahren versucht, ihre Analyse- und Berichts-Clients für weniger geübte Nutzer attraktiver und interaktiver zu machen. Zudem ist die Integration der Produkte untereinander und in die operativen Prozesse heute ein Muss. Doch es bleibt viel zu tun.

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