MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der IT-Dienstleister Computer Science Corp. (CSC) hat die neue Version "3r Evolution" seiner CRM-Software (Customer-Relationship-Management) für Finanzinstitute veröffentlicht. Mit dieser Software können Kunden über einen sicheren Chat-Kanal im Internet oder über Call-Center mit ihrem Finanzberater in der Bank kommunizieren. Außerdem bietet 3r bestimmte Self-Service-Funktionen und lässt sich auch dazu einsetzen, um über private Netzwerke geschäftliche Transaktionen mit Benutzern anderer Rechner abzuwickeln.