Die Firmen scheuen sich vor dem konsequenten Einsatz von Blogs. Nur fünf der Dax-30-Unternehmen betreiben ein öffentliches Firmentagebuch. Gründe für den Misserfolg gibt es viele, zum Beispiel die Angst, die Kontrolle über die Kommunikation zu verlieren, oder der Mangel an Personal, das sich um die Aktualisierung kümmert. Dabei können gut gemachte Blogs ein wirksames Instrument sein, das firmeninterne Wissens-Management zu fördern und den Kontakt zu den Kunden zu verbessern.