Nach Ansicht des Providers scheuen sich viele mittelständische Firmen, ein Web-Content-Management-System zu kaufen, da ihnen die Lizenzkosten zu hoch sind und sie hohe Wartungsaufwände befürchten. Andererseits möchten sie nicht die gesamte Site-Betreuung einer Web-Agentur überlassen. Das Geschäftsmodell hinter "CM4all Business" sieht vor, dass ein Schlund-Partner, beispielsweise eine Designfirma, dem Endkunden die Schablonen baut und dieser dann in Eigenregie die Inhalte pflegt.

Technische Grundlage des Dienstes ist das Web-Content-Management-System "CM4all" der in Köln beheimateten Content Management AG (CM-AG). Die Software läuft auf Servern im Rechenzentrum des Providers. Sie wird komplett über den Web-Browser bedient. Grundlage der Lösung ist eine objektorientierte Datenbank, die Inhalte im XML-Format speichert. Die vom Content getrennten Schablonen (Templates) folgen dem Konzept der Extensible Stylesheet Language (XSL). Der Anwender weist den Inhalten Schablonen zu, aus beidem erzeugt ein XSLT-Prozessor (XSLT = Extensible Stylesheet Language Tags) HTML-Seiten. Die Benutzerverwaltung lässt mehrere Anwender zu, so dass Endkunden unterschiedliche User benennen und mit Rechten ausstatten können.

Einer der ersten Schlund-Partner, die CM4all Business anbieten, ist die in Hannover beheimatete Web-Agentur Klartxt. Sie verfügt bereits über einschlägige Erfahrungen mit Web-Content-Software. So realisierte das Unternehmen Projekte auf Basis der "Weblication"-Software von Scholl Communications AG für kleine Websites sowie mit dem für größere Internet-Auftritte konzipierten System "Imperia" des gleichnamigen deutschen Herstellers. Vom Funktionsumfang her schließt CM4all Business eine Lücke zwischen diesen beiden Angeboten. Die Mietgebühren belaufen sich auch etwa 190 Euro im Monat, zuzüglich der Implementierungskosten. (fn)