Governance-Prozesse

EDM1 Set and Maintain the Governance Framework

Definiere und pflege das Governance-Rahmenwerk

EDM2 Ensure Value Optimisation

Stelle einen optimalen Wertbeitrag sicher

EDM3 Ensure Risk Optimisation

Stelle eine optimale Risikosituation sicher

EDM4 Ensure Resource Optimisation

Stelle eine optimale Ressourcensituation sicher

EDM5 Ensure Stakeholder Transparency

Stelle Transparenz der Anspruchsgruppen sicher

Align, Plan and Organise

Anpassen, planen und organisieren

APO1 Define the Management

Framework for IT Definiere das IT-Management-Rahmenwerk

APO2 Define Strategy

Definiere die Strategie

APO3 Manage Enterprise Architecture

Definiere die Unternehmensarchitektur

APO4 Manage Innovation

Manage Innovation

APO5 Manage Portfolio

Manage das Portfolio

APO6 Manage Budget and Cost

Manage Personal

APO8 Manage Relationships

Manage Beziehungen

APO9 Manage Service Agreements

Manage Service-Vereinbarungen

APO10 Manage Suppliers

Manage Lieferanten

APO11 Manage Quality

Manage Qualität

APO12 Manage Risk

Manage Risiken

Build, Acquire and Implement

Erstellen, beschaffen und implementieren

BAI1 Manage Programmes and Projects

Manage Programme und Projekte

BAI2 Define Requirements

Manage Anforderungen

BAI3 Identify and Build Solutions

Identiziere und erstelle Lösungen

BAI4 Manage Availability and Capacity

Manage Verfügbarkeit und Kapazität

BAI5 Enable Organisational Change

Ermögliche organisatorische Veränderungen

BAI6 Manage changes

Manage Änderungen

BAI7 Accept and Transition of Change

Änderungen genehmigen und in Produktion geben

BAI8 Knowledge Management

Wissensmanagement

Deliver, Service and Support

Liefern, erbringen und unterstützen

DSS1 Manage Operations

Manage Betrieb

DSS2 Manage Assets

Manage Assets

DSS3 Manage Configuration

Manage die Konfiguration

DSS4 Manage Service Requests and Incidents

Manage Service-Anforderungen und Vorfälle

DSS5 Manage Problems

Manage Probleme

DSS6 Manage Continuity

Manage den kontinuierlichen Betrieb

DSS7 Manage Information Security

Manage Informationssicherheit

DSS8 Manage Business Process Controls

Manage Kontrollen in Geschäftsprozessen

Monitor, Evaluate and Assess

Überwachen, bewerten und beurteilen

MEA1 Monitor and Evaluate Performance and Conformance

Überwache und beurteile die Performance und Konformität

MEA2 Monitor System of Internal Control

Überwache das interne IT-Kontrollsystem

MEA3 Monitor and Evaluate Compliance with External Requirements

Überwache und beurteile Compliance mit externen Vorgaben