Call-Center für E-Mails

26.03.1999

OLDENBURG (pi) - Das Outsourcing der E-Mail-Kommunikation offeriert die Media Service Group AG, Oldenburg, mit dem "ICS Interactive Communication Service". Der Pauschalservice ist für Unternehmen gedacht, die für ihre Kunden auch via E-Mail jederzeit ansprechbar sein wollen. Die elektronischen Nachrichten werden im Dialog-Center im Namen des Auftraggebers beantwortet, wobei die Kunden individuelle Mail-Antworten erhalten. Ein Verfahren, das sich laut Anbieter für den Inbound-Bereich von Unternehmen anbietet.