Die im Unternehmen eingesetzten ERP-Systeme werden von den Anwendern mehrheitlich angenommen. Zu offensichtlich sind die Vorteile, die durch die Standardsoftware erzielt werden. Allerdings ist die Zahl derer, die den Nutzen mit mittelmäßig oder gering bewerten, mit 40 Prozent nicht zu vernachlässigen.