IT-Performance-Management

Business Intelligence für die IT

18.01.2012
Von 
Dr. Klaus Manhart hat an der LMU München Logik/Wissenschaftstheorie studiert. Seit 1999 ist er freier Fachautor für IT und Wissenschaft und seit 2005 Lehrbeauftragter an der Uni München für Computersimulation. Schwerpunkte im Bereich IT-Journalismus sind Internet, Business-Computing, Linux und Mobilanwendungen.

Dash-board orientiertes Performance Management

Ein Fünftel kontrolliert die Performance laut der Studie auf etwas niedrigerem Niveau, aber ähnlich. Weitere 30 Prozent haben auch ein formelles Measurement eingerichtet, aber allein auf technologischen Indikatoren aufbauend. 35 Prozent messen auf schludrige Art und Weise, und etwa sieben Prozent überhaupt nicht.

Das Business und die Geschäftsstrategien eines Unternehmens lassen sich auf diese Weise - wenn überhaupt - von der IT nur ungenügend unterstützen. Stattdessen sollte besser ein systematisches, ganzheitlich ausgerichtetes IT-Management-System eingesetzt werden, das die Leistungsverrechnung, die Ermittlung des IT-Nutzens und Kosten-Nutzen-Analysen automatisiert und für die Verantwortlichen in IT und Geschäftsbereichen einfach und transparent macht.

Auf diese Anforderungen ist die IT Performance Suite von HP zugeschnitten. Mit einer Kombination aus klassischen IT-Techniken wie Monitoring- und Management-System einerseits und BI-Technologien andererseits überwacht, analysiert und steuert die Suite die gesamte IT-Landschaft. Gleichzeitig liefert sie IT-Verantwortlichen automatisiert eine Dashboard-Ansicht ihrer jeweiligen Zuständigkeitsbereiche - vom CIO bis zum Abteilungsleiter und detailliert zu jedem Aspekt der IT-Performance.