"Um unseren Kunden im Bereich des Flottenmanagements kostengünstige, marktfähige und maßgeschneiderte Services von hoher Qualität anbieten zu können, benötigen wir durchgängige und hoch automatisierte Geschäftsprozesse", erklärt Kiumars Farhur, Leiter IT und Gesamtprojektleiter SAP bei Bw Fuhrpark Service.
… und jetzt auch die IT
Die in der Vergangenheit gewachsene sehr heterogene IT-Landschaft hat bisher die Endanwender nicht optimal bei der Durchführung ihrer Aufgaben unterstützt. Die Kernprozesse hatten zu viele Schnittstellen oder waren über die Verbindungsstelle "Mitarbeiter" nur unzureichend miteinander verbunden. 2007 startete Bw Fuhrpark Service unter dem Projektnamen "HELIOS" daher die Neuausrichtung ihrer IT auf der Basis von SAP.