BAD HOMBURG (pi) - Die British Telecom Information Services (BT) entwickelt für ihr Personal-Management ein "Field Force Work Management System" (FFWMS). Ein Fünftel der rund 5000 Mitarbeiter, die für die internen IT-Belange des britischen Luft-Carriers zuständig sind, wird künftig mit Hilfe der neuen Software koordiniert. Das FFWMS soll alle für eine zu erledigende Aufgabe relevanten Faktoren flexibel zueinander in Verbindung setzen. Der Gesamtplan läßt sich innerhalb einiger Minuten neu erstellen, falls unvorhergesehene Veränderungen auftreten. Die Außendienst-Mitarbeiter erhalten ihren individuellen Einsatzplan über das Intranet von BT, auf das sie auch von außen über Notebooks zugreifen können. Das FFWMS baut auf Softwarekomponenten des Software-Unternehmens Ilog, Paris, auf.