Das Portfolio umfasst dabei Lösungen für den einzelnen Arbeitsplatz bis hin zu Konferenzraumsystemen. Über eine Benutzeroberfläche soll der Anwender direkt an seinem Arbeitsplatz auf Sprach- und Videoanwendungen sowie auf Social-Media-, Präsenz- und Instant-Messaging-Programme zugreifen können. Eine Trennung zwischen den einzelnen Kommunikationskanälen soll damit der Vergangenheit angehören. Basis des Systems ist auf Netzseite die SIP-basierende Avaya-Aura-Architektur. Ergänzend hierzu gehört anfangs zu jedem Flare-Produkt ein Avaya-Desktop-Video-Device. Lösungen für PC, Desktops, Tablets oder Smartphones sollen in Kürze folgen.

Flare selbst nutzt das Betriebssystem Android. Eine berührungssensitive "Touch-and-Swipe"-Benutzeroberfläche sowie die "Drag-and-Drop"-Lösungen sollen die Kommunikationsprozesse für die Benutzer vereinfachen. Ingesamt, so schwärmt Avaya in seinen offiziellen Broschüren, hebe man damit die Zusammenarbeit im Unternehmen auf eine neue Stufe. Weniger euphorische Zeitgenossen sehen in Flare Experience lediglich ein weiteres neues Tablet, bei dem allerdings sehr viel Wert auf die Collaboration-Komponente gelegt wurde. Zieht man noch die dahinterliegende Kommunikationsinfrastruktur mit ins Kalkül, so drängen sich Parallelen zu Ciscos Cius-System auf, das im Juni vorgestellt wurde.