Cost, Capability, Capacity, Culture, Compliance

Neben den obligatorischen drei "Cs" - Cost, Capability, Capacity - sind beim Offshoring noch zwei weitere C’s zu berücksichtigen. "Culture" beinhaltet Sprachbarrieren beziehungsweise ein abweichendes Sprachverständnis ("English is not English"). Auch hierarchische Gegebenheiten sowie die teilweise stark differierende Rechtsauffassung und -auslegung von internationalen Verträgen zählen dazu. So herrscht in China eine ganz eigene Auffassung vom Schutz geistigen Eigentums. Das zweite "C" steht für "Compliance" und betrifft vor allem Anwenderunternehmen, die strengen beziehungsweise unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen in ihren Heimatländern unterliegen - inklusive der Kontrolle der operationalen Risiken, Datenschutzrichtlinien und Digtial-Rights-Vorschriften. Das Thema Compliance gewinnt immer mehr an Bedeutung. Denn nicht nur Finanzdienstleister müssen sich zunehmend vor dem Verlust geistigen Eigentums schützen. (sp)