Kindle HDX

Amazon führt "Mayday"-Kundenservice in Deutschland ein

23.07.2014
Amazon bringt seinen Video-Kundendienst "Mayday" jetzt auch nach Deutschland.

Wer eine spezielle Schaltfläche in der Schnellsteuerung seines Kindle-HDX-Tablets von Amazon antippt, soll ab sofort in maximal 15 Sekunden Hilfe von einem Technik-Experten des Versandhändlers erhalten. Der Kunde sieht den Mitarbeiter im Videofenster, umgekehrt kann dieser ihn aber nicht sehen.

Amazon Mayday - Start auf Kindle HDX
Amazon Mayday - Start auf Kindle HDX
Foto: Amazon

In den USA ist das Angebot namens Mayday schon einige Monate verfügbar. Es wurde dort auch als eine Funktion des kommenden Amazon-Handys angekündigt. (dpa/tc)