Bei einer repräsentativen Befragung deutscher Anwender hinsichtlich ihrer Präferenz beim Einkauf von IT-Services dominierten noch die „Klassiker“ Wartung, Training und Implementierung. Der hohe Fremdbezug von Wartungsdienstleistungen für Applikationen zeigt jedoch nach Ansicht der Meta Group, dass für den Offshoring-Bereich, der momentan noch unter ferner liefen rangiert, ein hohes Potenzial besteht, wenn die richtigen Marktmodelle gefunden werden.