10. Qualitätssicherung
Durch eine laufende Qualitätssicherung und Kontrolle muss während des gesamten Prozesses sichergestellt werden, dass der Übergang gefahrlos abläuft und die jeweiligen Services zum vereinbaren Zeitpunkt wieder zur Verfügung stehen. Dazu gehört neben dem klassischen Vier-Augen-Prinzip in der Konzeption auch die ständige Überprüfung der einzelnen Prozessschritte durch einen verantwortlichen Projektleiter.